Regulamin sklepu
1. Sprzedawca
1.1. Sprzedawcą jest Idekor Izabela Zielińska, Łódź.
1.2. Kontakt: izabela@izabelazielinska.pl.
2. Produkty
- oryginalne obrazy i produkty artystyczne,
- unikatowe, kolekcjonerskie, wysokiej wartości,
- chronione prawem autorskim.
2.1. Zakup nie przenosi praw do reprodukcji ani komercyjnego wykorzystania.
3. Zawarcie umowy
- umowa zawierana jest na odległość po potwierdzeniu zamówienia,
- dla klientów zagranicznych obowiązują przepisy UE i lokalne prawa konsumenta.
4. Płatności
- przelew, płatności online, BLIK/karta,
- realizacja po zaksięgowaniu wpłaty,
- dla płatności zagranicznych możliwość dodatkowych opłat bankowych.
5. Wysyłka
- Polska i zagranica,
- kurier lub paczkomat,
- czas realizacji: 2–14 dni roboczych (międzynarodowa może być dłużej),
- klient odpowiada za podanie prawidłowego adresu i danych celnych.
6. Prawo odstąpienia
6.1. Konsumentom UE przysługuje 14 dni na odstąpienie od umowy, z wyjątkiem:
- produktów personalizowanych,
- prac wykonywanych na zamówienie,
- dzieł kolekcjonerskich (z zastrzeżeniem indywidualnej umowy).
7. Reklamacje
- zgłaszane mailowo,
- czas rozpatrzenia: 14 dni,
- w przypadku uszkodzeń w transporcie – prosimy o dokumentację zdjęciową.
8. Odpowiedzialność i ubezpieczenie
- Sprzedawca nie odpowiada za uszkodzenia powstałe w wyniku niewłaściwego transportu po przekazaniu kurierowi,
- zalecamy ubezpieczenie przesyłek kolekcjonerskich.
9. ADR/ODR i mediacje
9.1. Konsument może korzystać z mediacji, sądów polubownych oraz platformy ODR UE:
https://ec.europa.eu/consumers/odr.
10. Jurysdykcja
- Prawo właściwe: polskie,
- spory rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby sprzedawcy (z wyjątkiem konsumentów UE, dla których obowiązuje prawo konsumenta lokalnego).
11. Zmiany regulaminu
- Sprzedawca może zmieniać regulamin w razie zmian prawa lub procedur,
- zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji.